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虚拟仿真技术在市场营销实践教学中的应用
目前,我国很多高校大学生毕业后都很难找到工作,根本原因不是人才过剩,是供需失衡造成的。毕业生无法满足市场对人才的需求,这是由于高校对人才的培养已经无法跟上时代发展的脚步。面对这一现状,我国教育部调整了教育策略,提出要加快现代化教育体系的建立,加强普通高校向实用性高校的转变。要想使学生成为技术型人才,实践教学是不可或缺的重要环节。地方院校,特别是民办高等院校,通过对我国传统教育的反思和教育新模式的不断摸索,逐步形成了注重学生创新能力和应用能力的实践教学模式。文章根据我国地方高校的市场营销专业教学实践中存在的各种问题进行逐一分析,并提出将虚拟仿真技术应用到市场营销教学中的策略。
1虚拟仿真技术
虚拟仿真(Virtual Reality)又被称之为“模拟技术”,通过虚拟系统模仿真实系统的一项技术,也就是说,虚拟仿真技术可以通过计算机等媒介感受虚拟世界。随着科学技术的日益成熟,人们逐渐意识到虚拟仿真技术在教学中的应用价值,虚拟仿真实训就是在科学研究和实践创新中采用分布式信息通信技术实现远程协作的一种电子实训平台,在实际教学中,通过多媒体辅助器材,使用仿真软件,建立真实的教学平台。通过虚拟仿真软件模拟真实操作,不仅能够有效提高教研工作效率,还能提高教学效率。目前,我国大部分高校根据自身教学需求,建立虚拟仿真训练室,通过情景教学、人机互动等虚拟体验,增强学生的学习兴趣,从而使教学质量得以提升。
2虚拟仿真技术在市场营销实训中的有效性
21有助于理论和实践的结合
在市场营销实际训练中,使用虚拟仿真技术,具有很强的实践应用价值,学生可以在自由、逼真、专业的环境下感受教学氛围,从而更加形象、直观地理解市场营销理论知识,通过对抽象理论知识的加深理解,能够更好地将所学知识运用到实际操作中,这样能够使自己的专业技能得到有效增强。
22有助于学生参与市场营销的全过程
将虚拟仿真技术应用到市场营销实际练习中,可以?学生充分体验市场营销的全过程,包括产品研发、产品改革、市场调研、数据分析、市场测试、产品定价、促销策略、广告投入、售后服务、资金管理、市场推广等各个流程。虚拟仿真技术可以将市场营销中的营销方式显现出来,让学生在参与演练过程中体会到销售本质。教师在使用虚拟仿真技术过程中,应鼓励学生多次尝试,让学生根据自身情况,有针对性地练习自己的薄弱环节,这样可以帮助学生从错误的思维模式中解放出来,从而找到最合理的解决方针。
23有助于节省实训的时间和成本
在市场营销虚拟案例中巧妙设置现实操作技术,可以打破时间与空间对实际训练的限制,从而将一个企业需要长时间总结的经验在短时间内呈现在学生面前。相较于传统的实际情境教学而言,在虚拟环境下,学生的训练空间得到有效提高,而且训练时间变得更加自由,学生根据自己的时间安排进行实际演练。并且,在虚拟仿真软件中,教师可以安排多名学生同时操作,或是安排学生单独多次操作,让学生的学习变得更加自由主动。通过虚拟练习,可以有效完成对市场营销技术型人才的培养。
24有助于调动学生的学习积极性
相比于传统的教学方式而言,通过虚拟仿真技术进行实际演练所获得的优势是前所未有的。在市场营销实际活动演练中,参加实际训练的学生可以通过虚拟任务,同时参与市场竞争,并探索能否与其他业务互相合作的可能性,从而形成新的竞争与合作关系。很多新鲜元素通过与市场营销相结合的方式,变得更加智能,交互性也更加突出,从而营造出一种更为人性化的学习氛围,让学生能够在更自由、更开放的氛围中实际演练市场营销环节。
3虚拟仿真技术在市场营销实训中的应用策略
31虚拟仿真实训教学课件的开发
在市场营销虚拟仿真实训课程开发过程中应遵循课程整体协同原则,实训课程体系建设要与目前课程教学内容相互结合,课程之间形成关联,倡导教学内容多维化、教学方式多样化、教学主体多元化,使学生的理论知识、实践技能以及素质培养等多方面协调发展,实现综合型、设计型、体验型课程开发的整体建设格局。
32虚拟仿真实训师资队伍的培养
市场营销虚拟仿真实训旨在让学生真实体验企业市场营销的环境,教师作用的发挥对实训的顺利开展至关重要。因此必须整合现有师资,构建一支独立的、相对稳定的实训师资队伍,保证实训教学工作的运行,同时要求教师团队成员中的教师不仅要具备丰富的教学经验,同时也要具有丰富的实践经验。
33虚拟仿真实训教育教学理念的创新
市场营销的实际训练教学观念应注重建立“以学为本,教师辅助”教学理念,将学生设置为“职业人”,让学生占据教学主导地位,教师通过市场规则、经营理念引导学生逐步参与到实际训练中来,并让学生学会承担岗位相应的风险与责任。在不同的实际训练环节,教学理念可以按照模拟岗位的不同做出相应调整,使角色定位变得更加具有多样性。在实际演练过程中,教师作为仿真训练的引导者,应重点提高学生的演练积极性,努力激起学生的参与热情。在实际训练的示范环节中,教师具有一定的权威性,目的是为了让学生的业务操作变得更加规范。在实际演练中,教师是监督者而不是指挥者,应倡导学生在“学中做、做中学”,引导学生主动解决遇到的问题,从而形成学习理念。在考评阶段,老师是发现者而不是评判者,倡导考评指标的多元化,积极发现和激发学生潜能,启发学生个性化成长。
34虚拟仿真实训教学内容的设计
在市场营销的虚拟仿真模拟训练中,教师通常都会让参与训练的每个学生都单独模拟一家经营公司,并扮演营销经理或销售总监的角色,从设计公司的名称与Logo、分配经营资本等方面开始,进行产品研究、产品生产、产品定价、市场推广、物理运输等整个营销策略。在此过程中,教师可以通过设置后台数据,优化计算机模型,从而对每个学生的销售额、利润率、市场开发等方面进行综合评估。因为虚拟仿真软件具有很大的调控空间,教师可以在后台随时调整政策、突发事件、供求现状等信息,从而使市场营销训练变得更加真实,还能使实际训练的难易度得到有效控制。
总之,将虚拟仿真模拟技术应用于市场营销教学中,是一个全新的教学手段,它以其强大的设计功能、交互功能、调控功能占据着前所未有的优势。并且,这种教学理念十分新颖、独特,对学生有很强的吸引力,学生可以在这种轻松、自由的学习氛围中自主学习,从而提高专业技能。虚拟仿真技术将在专业实践课中发挥着重要作用,是扩展市场营销专业教学的有效手段,应推广使用。
案例教学在高职市场营销教学中的应用探析
1高职市场营销课堂教学的特点
高职的市场营销课程是在市场经济的条件背景下教授学生如何去观察和适应消费者的需求,在此基础上强化产品与服务的定位与设计目的,并将一套套方案实施以获取利益的过程。[1]这门课程有以下几个特点:①强化实践性。高职的市场营销专业教学与社会企业经营活动息息相关,是营销人员解决社会企业营销问题的必修课,而高等职业教育就是要从专业学生的动手操作能力开始培养,不但要传授学生更多的专业理论知识,还要引导学生用专业理论知识分析解决实际的问题。②突出权变性。[2]在具体案例的市场营销应用理论中,其方法都不是唯一的,很多营销问题都有多种方案去解决,而重点则放在适应市场发展方面。高职学生自身的特点与学习能力在其中就能发挥很大的作用,具体到学生的教育教学过程,教师更要充分尊重学生的学习特点,积极应用灵活多样的教学方法,展现市场营销的权变性,让学生从体验与感受中理解解决营销问题方案多样化的现实,也为学生创造更多多元化的思考引导,激发学生创新能力。③科学性与经验性。我国高职学校市场营销课程专业经过几十年的发展,其理论已实现了不断完善,而其创新的方式表明了这门课程对于实践与实用的需求,教师进行教学时除了要注重理论教学以外,还要积极应用更有效的案例教学,拓宽学生理解接触市场营销的视野。
2案例教学在高职市场营销教学中的作用
21结合理论与实践,加深学生的理解
高职学生在接受能力上普遍有着感性知识强于理性知识的特点,常规课堂的理性认识需要结合现实场景的感性认识,才能帮助学生更全面深入地理解理性认识,同时也避免单纯进行理论知识学习的枯燥与无趣。[3]比如在讲授“市场细分标准”等内容时,结合日本泡泡糖市场细分的案例进行讲解,学生就更能理解收益情况。
22提高学习积极性,激发市场探索欲
案例教学法最突出的特点就是直接将实际的业务操作案例带入到课堂上,这种形式往往能给学生带来很大的兴趣,教师通过解剖分析案例,开拓学生视野,对理论知识举一反三,很大程度上培养学生创造性思维,激发探索欲望,提高学生的学习积极性。
23综合培养学生多种能力
案例教学法在高职市场营销教学中的应用能力培养通常包括以下过程(见下图)。
案例教学法能力培养过程
由此可见,案例教学是一个逐渐培养学生多种能力的过程,而这些能力的培养对于学生今后的职业探索发挥着非常重要的作用。此外,在案例教学法中,学生小组之间各有分工与合作,还有助于培养学生的团队合作意识。
3案例教学在高职市场营销教学中的应用
31营销案例选取
首先,教师要注意在进行营销案例选取时首先应确保案例内容?c营销专业的理论知识相匹配,明确案例的讲解插入是为理论的进一步深化学习而展开,所以要强化利用案例理解理论的目标。其次,要认清学生对于很多经典营销案例的认识,这些案例的选取并不应追求各大跨国公司并购或成功上市公司经典案例,而是要结合学生能够感同身受的体验去分析案例,比如引入学生在逛超市过程中关于不同商品摆放价格不同、牛奶普遍涨价时某一知名酸奶没有涨价的原因等,因为很多经典营销案例距离学生非常远,不少学生会放弃思考,而生活中的小案例则更能引发学生的思考兴趣,从而激发学生对营销学的探究信心。最后,案例的选择要有明确的目标,教师要将目标放在提升学生感性认识到理性认识方面,选入的案例不需要过于复杂。比如学习营销学发展等内容时,教师可以讲述营销本身的演变过程,如自来水、纯净水、矿泉水、弱碱水、净化水等,将其的演变与人们生活水平和质量的提高相结合,即消费受众的变化与潜在需求,这样学生才更容易通过了解水而了解营销的卖点,避免传统的粗线条教学模式,或是转变“营销就是推销”的观念。
32对比营销插入
案例的引入并不是单一案例的详细探讨,教师可以充分借助不同案例的营销处理手段进行比较,帮助学生进一步了解营销手段的作用。营销案例的对比可以从营销学中商品在价格、质量等方面的比对开始,如很多学生对产品的认识观念更多地停留在厂家的广告上,比如,生产文件柜厂家担保每天将其从十层楼摔下也不会损坏等,那么这实际上就成为一种偷换概念的性质,消费者本身对文件柜的购买是为了装文件的便捷,而重点不在于去证实其的牢固性或不损坏性,更不是为了往楼下扔,所以这种营销的方式从某种意义上看就是浪费厂家的资源与消费者的成本。而如果有商家将营销的策略与角度放在宣传文件柜的使用便捷性上,则更能受到受众的喜爱。这些都是学生在日常生活中常接触的事件,通过课堂上的案例插入与对比,学生就能更细心地去观察生活中各种营销小案例,以及思考一些不完美的营销观念,逐渐将自己的营销思维专业化与科学化。[4]
33案例引入不追求多多益善
在高职市场营销教学课堂上,营销案例的引入并不需要多多益善,引入的案例过多不但让学生花费更多的时间去了解案例,且没有足够的时间集中在一个案例的讲解上,同时不同案例的思维角度不同,还会导致学生在理论结合实践过程的思考中进入思维误区,不容易发展发散性思维,还会因为时间分配的不均与安排的紧张导致教学任务难以完成,更不用说结合重点案例进行分析、讨论和梳理总结的有效性。所以在高职市场营销教学课堂上,教师引入案例讲解,要做到有针对性,并注重案例与学习专业理论的契合度,以最大限度保证教学效果。
4结论
上述是笔者在高职市场营销教学过程中的经验总结,需要教师结合市场营销知识的重难点,系统收集实际案例来指导学生加强理论与实际的联系与理解。此外,高职学校还应努力为学生的实践提供更大的平台与更广的空间,同时为在校教师提供更多社会企业岗位锻炼机会,建立教师与企业合作、学生与企业合作的机会,最终全面提高学生的学习效率。
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